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一位刚入住养老院的老人，身上长满疖子，经过她3个多月的悉心照顾，身体痊愈；患有智力障碍、癫痫病的老人，犯病时白天黑夜不睡觉在屋子里走动，经过她24小时跟随、陪伴、照顾，病情一天比一天好转……她就是退休后闲不住、发挥余热筹建富海老年公寓的高桂兰。

说起办养老院的初衷，高桂兰说：“本来的想法非常简单，就是把母亲、姑姑、婶子、舅舅、姨妈等岁数大的家属聚在一起，让他们欢聚一堂。”但是随着入住的老人越来越多，高桂兰暗下决心，一定要认真办好养老院，让老人们过好晚年生活。

高桂兰介绍，养老院最多时收住96位老人，而且80%是生活不能自理的老人，多数患有智力障碍、高血压、脑血栓、心脏病、糖尿病等疾病。

为了照顾好老人，当时已经年过五旬的高桂兰全年无休，不分昼夜，老人有需求随叫随到，尽自己最大努力满足老人的需求。如今，她已坚守18年，陪伴120余位老人走完了人生的最后一刻。每位老人临终时，她都想方设法做好临终关怀，让老人有尊严地走完人生最后的旅程，赢得了老人家属的认可和好评。

“必须把养老事业做好，让老人老有所乐。”这是高桂兰的人生信条，也是她塑造养老院文化的核心准则。

2005年建养老院时，高桂兰将平均收费标准定为每人每月500元至600元。2017年以来，平均收费标准上调至每人每月800元至1000元，6年来一直未涨。对老军人和生活困难的老人，她一直减免费用甚至不收费。智力障碍老人何淑杰，儿子在外地打工，女儿是聋哑人，一直交不起费用，高桂兰承诺，一定会照顾好老人，如今已无偿照顾5年。

因为收费标准低，生活成本和人工费用等上涨，近几年来，养老院入不敷出。高桂兰带领员工搬了3次家，从城区的楼房，最后搬到乡村的平房里。虽然从城里搬到乡村，但很多老人都愿意一直跟着她走。

即使再难，高桂兰还是将养老院的食品安全保障工作放在首位，从食品采购到加工，层层把关，既做到营养搭配合理，又让老人吃得放心。

“我和老伴一个月7000多元退休金，保证老人吃好是绝对没问题的。我现在已经70多岁了，就想发挥点儿余热，把养老院办好，看到老人们快乐，我也感觉很欣慰。”高桂兰说。

据前郭县民政局相关负责人介绍，近年来，通过各种渠道已向养老院提供了建设费、运营费等10多万元，他们也在积极想办法帮助养老院解决更多困难。很多爱心人士也伸出援手，向养老院捐赠护理用品和生活用品等，一定程度上缓解了养老院的经济压力。

“有政府与广大爱心人士的帮助，我一定会坚守下去，坚持诚字当头，倾我满腔热忱，守护好这些老人。”高桂兰说。